Renvoi coudé Zenitprisma mit Schnellverschluss 2"

Suite renvoi coudé APM avec prisme taché

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Je remercie Astroshop pour sa réponse rapide...
Dès le retour de l' article défectueux, j' ai pu obtenir un remboursement

Un problème excès de graisse au montage et prisme taché ?

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Je constate un problème similaire sur le modèle prisme APM que je viens de commander: de la graisse un peu collante s'échappe de la couronne périphérique ; à l' intérieur, le prisme est entaché de multiples traces de doigts blanchâtres très visibles ( graisse séchée ?)
Je viens de remplir un bon de réclamation et de transmettre un mail avec photo au service Astro shop, en espérant un retour et un échange ou remboursement...

A déconseiller

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Bonjour,
J'ai reçu ce renvoi coudé et à vrai dire je n'ai pas encore pu l'utiliser
La raison est simple , le prisme est dans un état lamentable , des traces sur toutes les surfaces comme si on avait joué avec le prisme avec ces doigts
Problème remonté à astroshop mais ceux ci n'ont pas daigné me répondre malgré mes mails
J'ai comme un enorme doute sur le fait que ce matériel soit neuf , on dirait qu'il a déjà servi
Déçu d'Apm et/ou Astroshop , je ne sais pas de qui vient mes problèmes
Je pense devoir le démonter pour le nettoyer ce qui est anormal pour un produit à ce prix.....

Réponse de notre spécialiste sur cet avis Ulrich Zehndbauer

Cher client,
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Votre équipe Astroshop